ビジネスアプリケーションの大きな特徴は、充実したサポートサービスにあります。特に、当社製品を初めて導入していただける企業様に対しては、手厚い導入サポートサービスを実施しております。
ここでは、ビジネスアプリケーションの製品をご紹介する製品紹介セミナーとオンサイト・サポート（訪問型支援）についてご紹介しましよう。
製品紹介セミナーは、当社製品である「The Staff 2000」の基本機能から、ニーズに合わせた最適な導入、活用ノウハウまで、さまざまな疑問にお応えするセミナーです。
当社の製品の特徴、そしてサポート体制を納得のゆくまで知っていただくことができます。個別のご相談もその場で、担当者が対応いたします。
製品商品セミナーは、東京本社、大阪支社、九州支社でほぼ毎月定期的に開催しております。どうぞこちらまでお問い合わせください。
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※各セミナーへご参加いただける人数は、１社につき２名様までとさせていただきます。
なお、定員になり次第締め切らせていただきます。
※詳しいお問い合わせは、上記までご連絡をお願いします。
オンサイト・サポートとは、新規導入、あるいは他のシステムからの移行導入をされた企業様に直接ご訪問して、導入に関するさまざまなサポートを行うものです。
当社製品を導入される安心して確実な実稼動をしていただくために独自に開発した「オンサイト・導入支援プログラム」に沿って、専任担当が訪問して移行と稼動までの手順をご支援いたします。
このオンサイト・サポートでの標準的な訪問回数は６回となっています。当社のソフトは、他のパッケージソフトと比較して、わかりやすく使いやすい操作画面となっていますが、他のパッケージソフトに比べて格段に多機能であるために、「一度教えてもらっただけでは覚えきれない」というユーザー様の声があるのもまた事実なのです。
このオンサイト・サポートの回数６回というのは、人材派遣業専用のパッケージソフト会社のサポートサービスとしては破格です。
さらに、「The Staff-2000」の使用方法や機能を分かりやすく解説したCD-ROM『トレーニングマスター』を発売いたしました。
この「トレーニングマスター」があれば、「パソコンの操作が実はとても不安で……」というお客さまでも簡単な操作で、楽しみながら当社ソフトの使い方をマスターすることができます。
これがあれば困ったトラブルはすべて解決。
ぜひ大切な右腕としてご活用いただければと思います。
当社製品を導入していただいた以上は、一つでも多くの機能をきちんと覚えていただき、存分に使いこなしていただきたいのです。
どこまでも顧客満足を追究する、これがビジネスアプリケーションのポリシーです。
