人材ビジネス成功のための応援ブログ２００９

いつもお読みいただき、ありがとうございます。

今回は株式会社ジェーオービー様の導入事例について取り上げます。

同社は、JRグループの基幹システムの構築・運用する株式会社ニューメディア総研の子会社として、1988年に設立されました。

現在は、JRグループを中心とする企業や官公庁にシステムエンジニアやプログラマーを派遣するなど、技術系を中心に幅広い職種に人材を提供しています。

人を大切にする社風とJRグループへの信用は、スタッフの高い定着率と、派遣先企業からのリピート率にもつながり、厚い信頼を受けておられるようです。

また、同社ではクライアントからのニーズに的確に応えることができるスキルを持つ人材を選定するため、独自のITスキル診断ツール「テクすき」を開発。

これによって、技術者のスキル把握の時間が短縮され、人材のミスマッチもほとんどなくなったそうです。

そんな同社では、2008年に人材派遣業務管理システム「The Staff-2000」を導入されました。

導入した理由をお聞きしたところ、

「本格的に派遣事業に取り組むにあたって、専用のシステムが必要になるだろうということで導入しました。

「The Staff 2000」は、人材派遣業のスタンダードシステムとして実績があり、また顧客ニーズを最も反映しているシステムということで選択しました。

不慣れな契約業務やそれまで手作業でやっていた請求処理業務などをうまく軌道に乗せることができ、助かりました」とおっしゃっていただきました。

「特にスタッフ管理の機能は、過去の職歴が細かく登録できる設定がうれしいですね。お客様が当社に依頼される際には、単に職種、スキルを指定するのではなく、たとえば発券システムを構築可能な人など、専門分野の業務知識、経験まで要求されてきますので、その際には大いに役立ちます」とのことです。

まさにJRのラインのように、人材と企業を結ぶ信頼のインフラとして高い評価を受けている同社。
今後の活躍が期待されます。

ＳＦＡ(Sales Force Automation）とは、営業支援のために活用する情報システム、及びそれを使って営業活動を強化させる仕組みのことをさします。

すでに、市場には多くのＳＦＡシステムが氾濫していますが、社内の情報共有・管理、営業効率をアップさせることを目的としたものが主流です。

もちろん、効率性も大切ですが、やはり、最大の目的は売上目標を達成すること。これにつきます。

その点から、ビジネスアプリケーションでは、営業活動の「見える化」と「測る化」を着目ました。

「見える化」とは、営業マン個々人の活動状況をデータ化し、可視化し全体把握すること。

営業チーム全体から見て、「商談機会」を損失しているようなことはないか？をいちはやく発見することです。

ただ、営業の流れがただ「見える」だけでは、営業事務の標準化を図るだけとなり、科学的に効率的な営業を行うには十分ではありません。

そこで必要なのは「測る化」です。

ＳＦＡにおける科学性とは、成功する営業プロセスのパターンを再現できることです。

つまり、「ある営業担当者の優れた行動パターンを他の担当も再現できる」ことであり、このことをトップが理解していないと組織全体のレベルアップも売上アップも図れません。

そのために、担当者自身が状況を把握しやすく、また管理する側も、組織的な診断が可能とします。プロセスと個人とを同時に分析することができ、適切なアドバイスや指示をすることができるようになります。

このように、定期的に営業力、組織力を診断し、評価する（測る）ことで営業を科学化でき、はじめて「ＳＦＡ」を導入する意味が出てくるのです。

そして、それを初めてシステムパッケージ化したのが、弊社が開発した「The Staff-SFA」という人材業界向けで初の営業支援システムです。

では、御社の法人営業で「The Staff-SFA」を活用すると、どのようなメリットがあるのでしょうか？

続きはこちら↓
http://www.b-appli.com/sfa-seminar/index.html

来月8月23日（月）と27日（金）の2日間、1600社以上の人材ビジネス会社が導入する派遣業務ソフトの代名詞「The Staff-2000（スタッフ2000」の無料セミナーを開催します。

詳しくはこちらをご覧ください。
http://www.b-appli.com/ba-seminar/

以下は、「The Staff-2000」導入されている企業様の声です。
少しでもご関心を持たれましたら、ぜひ一度無料セミナーへ足を運んでみてください。

●株式会社エスディーセンター 様

以前はスタッフの人選について、履歴書を一枚一枚めくって調べたり、Excelでデータベース化をしたりしていましたが、あまりうまくいきませんでした。The Staff-2000導入後は業務が効率化し、また書類の体裁も非常に良くなりました。現在はスタッフ検索、連絡履歴管理などで社員全員が１人１台体制で活用。給与計算や請求書管理でも使用しています。

●日本郵政スタッフ株式会社 様

弊社は人材サービス会社としてのスキーム確立に取り組んできましたが、人材派遣会社から招聘したスタッフの強い推薦もあって、当初からThe Staff-2000を導入していました。

人材派遣ビジネスの場合、派遣先の管理から請求処理まで多岐の業務が発生します。人材派遣業界のプロセス全般をカバーし、拡張性も高いThe Staff-2000は、今後も日本全国に支店網を拡充していく当社にとって、まさに羅針盤の役割を果たしています。

●株式会社ファインズ 様

The-Staff 2000は会社設立時より10台を導入。ＰＣに詳しくないスタッフでも、利用していくうちにすぐ理解出来るようになりました。弊社はファッション業界に特化した派遣業務を行なっていますが、アパレル業界では特に、スタッフの印象や雰囲気がとても重要な情報になります。スタッフのビジュアル情報は社内共有しずらいものですが、The Staff-2000だと画像でもスタッフのテイストや希望ブランドを把握出来るので、利点が大きいです。

従来までは、ＩＣ付きの社員証を少ない枚数で作成すると、1枚当たりのコストが高かったり、作成は専門会社にお願いするケースがほとんどだったりと、中小企業にはハードルが高いシステムでした。

弊社ビジネスアプリケーション（ＢＡ）が開発した、新しい勤怠システム「BA-Human」は、自社でも随時簡単に低コストで ＩＣ機能付き社員証などが作成でき、ＩＣタイムレコーダ（ＩＣリーダ）にタッチするだけで入退出データ 入力＝自動勤怠記録が可能になります。

では、BA-Humanをあなたの会社で活用することと具体的にどのような効果が期待できるのでしょうか？

＜BA-Human　９つの導入メリット＞

1.オフィスや事務所でもＩＣカード社員証作成が容易になります。
2.RFID利用なので、カード作成のコストを安くできます。
3.みんなに持たせられるので社員やスタッフのモラルがアップします。
4.通常のカラープリンターとしても利用できるので、一石二鳥です。
5.「サービス残業」や「成りすまし」による不正な勤怠入力を防止します。
6.正確な労働時間管理が可能になります。
7.その結果、現場での労働時間管理意識が向上します。
8.月末のタイムカードの集計が不要になります。
9.きめ細かい労務マネジメントが実現できます。

さらに、これはオプションでの対応になりますが、残業代の自動振り分けなども可能になります。

今後、どのような法改正があるかはわかりませんが、職務形態や勤怠管理は多様化し、複雑化していくことは間違いありません。

BA-Humanはそうした時代の先を見越して開発された「新しい勤怠ツール」なのです。

7月と8月にBA-Humanを詳しくご紹介する無料セミナーを開催します。

まだ、ご覧になったことがない方はぜひ一度ご来場ください。

●無料セミナーのご予約はこちら↓
http://www.b-appli.com/bahuman-seminar/index.html

今回は、少し手前味噌な話で恐縮ですが、弊社のソフトウェア事業において、こだわり続けている「５カ条」についてご紹介したいと思います。

１）提供するシステムは、常にお客様にとって「わかりやすく」「使いやすい」こと。
２）提供するシステムは、常に必要とされるニーズに「タイムリー」に提供すること。
３）提供するシステムは、常にお客様にとって「安心」し「信頼」できること。
４）提供するシステムは、業界の「グローバルスタンダード」にすること。
５）提供するシステムは、常に「最新のテクノロジー」と「未来への広がり」をもっていること。

では、この５つを具体的にどう実践しているのか？

１）「わかりやすく」「使いやすい」については、導入前には、無料製品紹介（詳細デモ）セミナー、導入後には、標準訪問回数６回というオンサイト・サポート、そして自分のペースでじっくりとThe Staff-2000の使い方を自社で学習できる「トレーニングマスター」など、ユーザー様がきちんと使えるこなせるように、徹底サポートを追究しています。

２）「タイムリー」であるということについては、無料でわかるまでお聞きいただける電話サポートのほか、労働者派遣法など法律の改訂に対して、仕様変更、バージョンアップを無料でスピーディに行っています。

また、ユーザー様のところで何かお困りごとがあったときには、お電話を頂ければ即時に調査し、対応に努めます。

３）お客さまに「安心」し「信頼」される製品・サービスのご提供するために、システム開発には常に注力しています。

ビジネスアプリケーションの業務管理システムは「安さ」を追求したものではありません。

しかし、その価格は、ソフト開発においてビジネス全体を徹底的に調査・分析し、専門性を極めたシステムを構築するためにも必要不可欠なものであり、1600社を超えるユーザー様に「安心」してご利用いただけるという「信頼」の価格であると考えます。

「健全なサービスは適正な利潤に宿る」・・これがビジネスアプリケーションの考えです。

４）「グローバルスタンダード」であるということについては、公的機関からの受賞実績によって証明されています。

●情報化月間推進会議議長表彰

平成16年10月には、経済産業省などを中心として開催される「情報化月間」の情報化促進貢献情報処理システム部門において、「人材派遣業に特化した総合パッケージとして多くの利用実績を残し、
人材派遣業の効率化に大きく貢献している」として、The Staff-2000が表彰を受けております。

●IT経営百選の最優秀賞を受賞

平成18年10月には、独立行政法人　情報処理推進機構（略称：IPA）が主宰する、「IT経営百選」の最優秀賞を受賞しました。

この「IT経営百選」は、平成16年から始まったもので、「ビジネス戦略・経営改革の視点」「IT高度活用の視点」から企業を審査し、中小企業の先導役となるような優秀企業を選出するものです。

この「IT経営百選」を受賞したビジネスアプリケーションは、人材派遣業を営む企業様の先導役としてのグローバルスタンダードとして認められたことになります。

５）最後に、「最新のテクノロジー」と「未来への広がり」については、激変する社会に反映してグローバル化が進む人材派遣ビジネスに対応するため、インターネット上で活用できる「SBC-BBパック」をリリースしております。

これは、光ケーブルやADSLなどのブロードバンド回線で、インターネットVPNが構築できるというものです。

この「SBC-BBパック」の導入により、The Staff-2000や、今後導入されるアプリケーションソフトすべてが、各支店・事業所内を含めて、社外からでも社内LAN同様にアプリケーションを直接使うことが可能になりました。

これによって、当社のシステムは、いつでも、どこでも、必要なときに柔軟に利用できる戦略的システムとして活用できます。

ビジネスアプリケーションは、人材派遣業専門ソフトの開発企業として、業界のデファクトスタンダートとなる製品の開発に情熱を注ぎ、ユーザーに満足のいくビジネスソリューションを構築していきたいと考えています。