2010年04月30日
The Staff-2000 導入事例 サンライフ・キャリアサービス様(その1)
今回は、久々にThe Staff-2000の導入企業様をご紹介いたします。
サンライフ・キャリアサービス様は、東武グループの人材派遣会社で、
1994年、親会社の東武宇都宮百貨店の増床に伴い、
質の高い販売スタッフ確保する目的で設立されました。
同社の強みは、充実した教育研修体制。
同社には拾い研修室が設置されています。
東武百貨店の経営方針である「親切第一店」運動によって
長年積み重ねてきた販売ノウハウをベースに、派遣スタッフ、
及び販売スタッフに教育研修を行っています。
ここでいう「親切一番店」とは、お客様に「親切な店」と
感じてもらえる店のことを指します。
例えば見やすく買いやすい売り場をつくることや、
重い荷物を持っているお客様がいたら、傍に行って荷物を持って差し上げること、
身体の不自由な方へのお買い物のアテンドなどがそれにあたります。
「親切一番店」というモットーを掲げる同社。
代表取締役の吉田さんは、派遣スタッフの応募者の心構えとして
「まず当社には親切でない人は来て欲しくありません。
普段から人にやさしく接しようとしている人でないと務まりません」
とおっしゃっています。
そんな同社では、2004年に「The Staff 2000」に導入されました。
実際、どのように活用されているのでしょうか?
詳しくは次回のブログにて。

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