人材ビジネス成功のための応援ブログ２００９

先月より、人材派遣業界向けＳＦＡについてご紹介しておりますが、このブログをご覧になった方から、文章だけだと少しわかりにくいので、実際の画面イメージを観たいというご要望がありました。

そこで、今回は操作画面の一部をご紹介したいと思います。

まず、おさらいを兼ねて、「Ｔｈｅ Staff SFA」の特徴を以下にまとめました。

中でも、特徴的なのが、効果４の未処理業務のアラート機能です。これによって、新規開拓フォローのもれや商談機会の損失、既存客からのクレームリスクなどを極小化することができます。
（左側の黄色部分が、未処理業務の表示です）

これまでのＳＦＡにも、フォローもれ等を表示する機能はありましたが、「Ｔｈｅ Staff SFA」では、自動的に画面に表示されるというのが、大きな違いです。

しかも、そのタスクが完了するまで、画面が消えないようにできるので、営業パーソンは確実にその業務を忘れずに対応することできるのです。

また、営業の目標達成が遅れている、あるいは未達成の場合、行動要因として何が考えられるかを一目で把握するＧＵＩが以下になります。失敗の原因がわからずして、戦略も戦術もありませんから、こうした機能の活用は、必ずや営業力強化の一助になるはずです。