人材ビジネス成功のための応援ブログ２００９

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前回に引き続き、株式会社ファインズ様の導入事例について取り上げます。

ファッション業界に特化した人材派遣サービスを行う、株式会社ファインズでは、その設立時より10台の「The Staff 2000」を導入しました。

パソコンに詳しくないオペレーターでも、利用していくうちにすぐ理解できるようになったと、サポート担当の方はおっしゃいます。

「アパレル業界での派遣のマッチング作業はスタッフの印象や雰囲気がとても重要な情報になるので、画像データ枠がもう少し大きいと、さらに助かります」とのこと。

とはいうものの、「スタッフのビジュアル情報は社内共有しづらいものですが、『The Staff 2000』だと画像でスタッフのテイストや希望ブランドの把握ができるので、ミスマッチの防止に役立っています」と、利点のほうが大きいようです。

また、メール送信機能を利用し、研修参加者などにフォローアップメール等を配信する業務などにも活用をしていらっしゃるとか。サポートスタッフの方も、「これがないと業務すべてに支障が出てきます」と言い切るほど、「The Staff 2000」には信頼を置いていらっしゃるようです。

こうしてスタッフ、クライアント双方から厚い信頼を集めているファインズ。代表取締役の原田氏は、今後の目標について「自社でセレクトショップを経営し、そこで販売の実地トレーニングなどをして、人材のさらなるレベルアップを図っていきたい」と語ります。

「派遣サービスは『人』で成り立つ事業、スタッフの満足度も見遁せない項目です」と語る原田氏。「心ある経営」で「心ある人材」を集め、「心あう販売員」へと育てていく企業として、今後のファッション業界になくてはならない存在になっていく可能性を秘めているようです。