人材ビジネス成功のための応援ブログ2008

今年もよく考えればあと３ヶ月なんですね。
毎年思うことですが、月日の流れるのは本当に早いものです。

さて、今回は、株式会社フルキャストドライブ様の導入事例についてご紹介します。

株式会社フルキャストドライブは、業務ドライバーの派遣に特化した人材派遣会社で、大手人材派遣会社フルキャストと運送事業45年余の歴史を持つ大手運送会社ゼロの合弁会社として、2006年4月に設立した会社です。

「派遣社員という働き方は、いろんな車種に乗りたい、いろんな経験を積みたいと思うドライバーにとって、非常にマッチしていると思います」と語るのは、取締役副社長、砂糖誠さん。

「これまでのドライバーには会社の都合や仕事内容などで残業を暗に強いられるケースが多々ありました。こうしたことから、きちんとした労働条件で働きたいと考える方たちが増えてきています。弊社の創業には、法令を遵守しつつ、安心して働ける機会を提供することで、スキルを持った人材を活用し、運送業界を活性化したいという思いがありました。彼らが納得して働けるシステムを作ることで。『ドライバーの仕事は大変』というイメージを少しずつ変えていきたかったのです」

同社が、業務の上で一番大切にしているのはやはり「安全性」。そのため、同社では面接時にはエントリーシートの項目をただ追うだけでなく、運転の適性能力チェックに特に注意を払っているそうです。「就業すれば慣れる」という言葉は運送業界では通用しないため、「今までどの車種に乗りましたか」「この車種を運転するときの注意点は何ですか」など、本当に安全な運送が行えるかどうかをフェイス・トゥ・フェイスで40分から１時間ほどかけてヒヤリングをしているそうです。

さて、このような同社では、「The Staff-2000」をどのようにお使いなのでしょうか。

同社が「The Staff-2000」を導入したのは今年の2月。横浜支店長蕪城浩一さんは、そのきっかけについて、「何種か検討しましたが、ドライバーの派遣事業自体が非常に特殊なため、ある程度弊社で使いやすいように手を加えられる『The Staff 2000』に決めました」と話してくださいました。

「キャストの乗車経験など、細かな内容をカスタマイズできるので、お客様からのオーダーにスピーディに応えられるようになり、ピンポイントでのマッチング率が上がりました。また、営業マンと派遣ドライバーとのコミュニケーションもスムーズになり、しっかりとした連絡体制が整いました」と、導入後の成果にご満足のようすです。

フルキャストドライブは全社共通の情報を持つことで、顧客や派遣ドライバーとのよりキョウコな信頼関係を築き上げたいとのことです。今後も需要の伸びが期待されるドライバー派遣事業、同社の快進撃はしばらく続きそうです。