人材ビジネス成功のための応援ブログ2008

人材派遣サービスにおけるメリットは、顧客となる企業から見れば、急なオーダーに応えられるところにあります。

今、人材派遣会社も過当競争の時代であり、企業側も多くの場合、複数の派遣会社に声をかけています。ここで迅速にマッチングを行いスタッフを派遣しなければ、他社に先を越されてしまうのです。

派遣期間中にはさまざまな事態が発生します。たとえば増員・交代要請・トラブル・クレームといったことは、事前にどれだけ予測したり、また防止策を講じていてもやはり発生するものなのです。このような緊急事態に対して即時に対応することが、契約満了時の再オーダーにつながります。

また、登録型派遣の場合であれば、優秀なスタッフを定着させるためには、福利厚生、カウンセリング、教育の充実も大切ですが、それ以上に大切なのはやはり迅速に案件を案内することでしょう。どれほど信頼関係があっても、現実的に案件の紹介ができなければ、そのスタッフは他社と雇用契約を結んでしまうに違いありません。

つまり、派遣先企業や登録スタッフに対し、限りある人員と時間の中でいかに迅速かつ的確に対応できるか、そのことがすなわち人材派遣業における営業の肝だと考えるべきでしょう。

そして、そのためには、やはり派遣スタッフの業務状況や希望条件を効率的に管理する仕組み（システム）が不可欠なんですね。