人材ビジネス成功のための応援ブログ２００９

人材派遣業務にかかる業務は非常に複雑かつ膨大です。

人材を集めるための広告、派遣スタッフの登録会から仕事の案内、契約書の取り交わしまでの一連の業務量はかなりのボリュームになります。

また、特に大変なのが、派遣スタッフに対する給与管理、そして派遣先企業との契約・請求管理です。

派遣スタッフの働き方には、その人数分のパターンがあります。経験、スキル、勤務時間、残業の可否、扶養控除内で働きたいのかどうか、時給はいくらか、どんな仕事をしたいか、交通費支給がある場合は派遣先から自宅までの交通費の算出など……と、実に膨大な量の書類のやりとりがあります。

それだけに派遣スタッフのデータベース管理がその事業所の業務の成功の鍵を握ることは言うまでもありません。そして、上記に挙げたような業務を、Excel のデータベース機能やAccess をはじめ一般のデータベースソフトを用いて行うことにはどうしても限界があります。

派遣スタッフがまだ数十人程度であればそれでも何とかなるかもしれませんが、100 人、200 人と増えるにつれ、そして派遣先企業、対応業種などが増えるにつれ管理業務はどんどんと複雑になっていきます。

そして何より、これら一般的なデータベースソフトで人材派遣業務向けのシステムを構築するためには、実は人材派遣事業およびその管理業務全般についての深い知識と理解が必要不可欠です。

さらに、一般のデータベースソフトを扱うのは、パソコンの操作にある程度詳しい者でないと非常に難しいのが現状です。派遣スタッフの管理を行わなければいけないのに、それ以前に複雑なパソコンの操作が覚えられなくてなかなか先に進まない……これでは本末転倒です。

複雑なパソコン操作を行わなければ管理ができないということは、別の場面でも困った状況を引き起こします。

それは、社内スタッフ間での業務の引き継ぎのときです。

今の時代にパソコンを使ったことのない社員はまずいないでしょうが、それでもデータベースソフトを使いこなせる人材はそれほど多くありません。
そうなると、扱いにくいデータベースソフトを管理業務に使っていては、業務の引き継ぎもままならず、
管理業務を停滞させてしまいます。

ここまで考えてくると、人材派遣業での管理業務を効率的に進めていくには、最初から簡単に操作できる専用のパッケージソフトを活用した方が有利であるということがわかってきます。

問題はどのようなソフトを選べばいいのか？ですね。

その答えはこちらに書かれています。
http://www.b-appli.com/ba-seminar/

派遣スタッフのマッチングを効率的に行うことは、派遣企業の経営にとって重要なテーマです。

派遣会社を選ぶ基準として、その派遣スタッフの実力に見合った適材適所の業務を、迅速に割り振ることができるかどうか、つまり「スキル・適性を含めた多くの条件のマッチング」が迅速にできるかどうか、が挙げられます。

人材派遣会社には、「すぐにでも仕事をしたい」という人が登録をしにやってきます。このスタッフの要望に迅速に応えることができない事業所には、なかなか派遣スタッフは定着しません。

実際のところ、集まってくる派遣スタッフ全員が、経験豊富で何でもそつなくこなす優秀な人材であるとは限りません。

派遣会社は、その各派遣スタッフの経験やスキルを見極め、それに見合った仕事を探す必要があります。また、契約期間が終了した派遣スタッフに対しては、その要望と経験、スキルに合わせて次の派遣先を探してあげなければいけません。

こうしたマッチングを効率よく行うために必要なのは、

１）派遣先企業が要望する派遣スタッフのスキルをよく把握しておく
２）派遣スタッフのスキルや人柄などを、登録時に把握することのできるシステムを構築しておく
３）派遣スタッフの稼働状況、働きたい時間、そのスキルといったデータを常に更新できるようにシステムを整えておく

ということです。

ビジネスアプリケーションの「The Staff-2000」は、上記の課題を解決する専用パッケージです。
それゆえ、派遣業界の半数以上の企業が導入しています。

The Staff-2000についての詳しい情報はこちらからどうぞ。

先日、飲食店の口コミ総合サイトで有名な「食べログ」でやらせ投稿があったことがわかり、ニュースになりましたね。

食べログに限らず、口コミ系のサイトや掲示板には、多少のやらせやデマ的なものはあるだろうと言われていましたが、今回は、ある特定の会社が意図的にサービスとしてやっていたということで、いろいろ問題視されてます。

ご存じのとおり、人材ビジネスの世界でも、派遣会社および派遣先企業への感想やレビューを投稿できるサイトや掲示板はいくつか存在します。実際、就職や転職する際に、そうしたサイトをチェックして入社を判断する人もいるそうで、このネット社会においての口コミ投稿の影響力は無視できなくなっています。

現在のところ、やらせ投稿を見抜く、決定的な方法というものはなく、業界の永遠のテーマとさえ言われているそうですが、実は、最近こうした問題を解決するためのソフトが米国で開発され、ちょっとした話題になっているようです。

どんなソフトかといいますと、ホテルの利用者レビューのうち、でっちあげた書き込みの内容を見分けるというもので、米国コーネル大学の研究チームが昨年発表しました。

今のところ、成功率は９０％だそうで、同チームの分析によると、嘘の文章というのは、「私」や動詞、修飾語の最上級などを多様している、また設備や客室などの具体的な描写にかけていて、誰となぜ宿泊したかなどの背景説明が長いそうです。（アエラ　１２・１・２３号より）

発表後、大手ホテルや旅行サイトからの問い合わせ殺到したそうで、今後はホテル以外の分野でも活用できるように開発を継続していくそうです。

ということで、今後の研究開発に期待したいところですが、当面では、利用するユーザ側が、情報を鵜呑みにせず、客観的かつ多角的に見るという習慣というか能力をつけていくしかなさそうです。

ということで、ご参考まで。

毎月ご好評いただいている、人材派遣総合業務管理システム「The Staff-2000」無料セミナーの１～２月の開催日が決定しましたので、ご案内いたします。

【２０１２年　新春セミナー開催日程】

１月１９日（木）13：30～16：00 東京会場
２月２４日（金）13：30～16：00 東京会場

本セミナーでは、人材派遣業界の５０％以上が採用している業務管理システム「The Staff-2000」のデモをご覧いただきなから、

あなたの会社の業務管理の具体的な課題を解決し、さらに効率的な派遣サービスを展開していただくための情報やヒントをお伝えいたします。

【セミナー内容（予定）】
１） BAの人材ビジネスソリューションについて
２） 各種パッケージシステムの概要と特徴
３） 主要機能のご紹介と期待効果について
４） 1,600社の利用傾向から見るシステム導入のポイント
５） 質疑応答
※その後、個別にご質問を頂ける時間も設けています。

参加をご希望の場合は、下記サイトにアクセスしていただき、お申し込みフォームにご記入の上、お申し込みください。

参加費用は無料です。

●セミナーの詳細・お申し込みがこちら
http://www.b-appli.com/ba-seminar/

後日、当社担当者よりご連絡いたします。

よろしくお願いいたします。

新年あけましておめでとうございます。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

弊社の営業は1月4日（水）より開始しておりますが、ブログの書き込みは今年最初になります。

今日、さっそく派遣業界の買収関連ニュースが2件発表されましたね。

ひとつがリクルートが、米派遣大手のアドバンテージ・リソーシングを、
あとは、アデコが日本法人を通じて、技術者派遣のＶＳNを買収するという発表がありました。（日経産業新聞より）

共に業界では影響力のある大手企業ですが、日本市場の先行きが不透明な中での生き残りのための戦略としては、

１）海外展開
２）経営資源を活用した新規事業
３）専門分野への特化

この３つに集約されてくると思います。

２０１２年は、主要先進国で大統領選挙やリーダーの交代が予定されており、大きな転換期となるともいわれていますが、人材派遣業界も例外ではないかもしれません。

弊社では、そうした市場変化を見据えて、新しいソリューションサービスをリリースする予定ですので、ぜひご期待いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

今年もあと残すところ、10日を切りましたね。
毎年感じることですが、ほんとに月日の経つのは早いものですね。

このブログは毎週金曜に1回（祝日の場合は前日）、書き込みさせていただいており、
また、次週12月29日（木）～1月3日（火）までの間、お休みとさせていただきますので、実質、今回が今年最後の書き込みとなります。

今年は東日本大震災と福島原発事故という、世界でも類を見ない大きな災害と事故があり、
まだまだ復興の最中であります。

また、経済面では、欧州金融危機などいろいろな不安要素が多く、ほんとうに厳しい1年だったなと感じられてる人も多いかと存じます。

はたして2012年はどんな年になるのか？

楽観的、慎重的、悲観的、いろんな見方があると思いますが、いずれにしても何か新しい変化や動きが出てくる年になるのではないかと考えております。

人材ビジネス市場も、例外ではないでしょう。

依然、厳しい環境であることには変わりないと思いますが、弊社も取引先様とともに、新しい取り組みにチャレンジしていきたいと考えております。

ということで、イマイチ取りとめのない書き込みになってしまいましたが、
来年もよろしくお願いいたします。

登録社員の入社資格を６０歳から７５歳未満の人に限定、定年制はなしという非常にユニークな人材派遣会社があります。

会社の名前は「株式会社高齢社」。
http://www.koureisha.co.jp/

先日、NewsWeeks誌（日本語版12/7号）の「日本を救う中小企業100社」という特集の中で、
人材ビジネス業界で唯一紹介されました。

少子高齢化社会を迎え、「高齢者の活用や再雇用」は大きな課題となっていますが、実際に事業に取り組んでいる企業や団体は非常に少ないのが現状です。

ところが同社は正真正銘、高齢者のニーズ、高齢者の家族のニーズ、そして社会のニーズを結びつけて事業を急成長させている会社なのです。

主な派遣先はガス関連事業やマンション管理などだそうですが、登録者は500人を超え、就労率は６０％近くに上るそうです。

高齢化社会の新しいビジネスモデルとして、今後、国内外のメディアから注目されそうです。

ご参考まで。

今回は、既に「The Staff-2000」を導入された企業様の感想・コメントの一部をご紹介させていただきます。

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●スミリンビジネスサービス株式会社 様

『以前は市販の給与ソフトを使い、契約書などはExcelで別に作っていました。

しかし、システムが別々では非効率ということで、契約書の作成から給与計算まで一括して出来るシステムを導入しようということになりました。いろいろと検討しましたが、最終的に実績や機能、信頼性の全ての面で要件をクリアしていたThe Staff-2000を選択しました。

導入後は業務を大幅に省略化し、効率化に成功しています。』

‥……………………………………………………………………‥
●株式会社ファインズ様

『ＰＣに詳しくないスタッフでも、利用していくうちにすぐ理解出来るようになりました。

弊社はファッション業界に特化した派遣業務を行なっていますが、アパレル業界では特に、スタッフの印象や雰囲気がとても重要な情報になります。

スタッフのビジュアル情報は社内共有しずらいものですが、The Staff-2000だと画像でもスタッフのテイストや希望ブランドを把握出来るので、利点が大きいです。』

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●西日本エリートスタッフ株式会社 様

『以前は業者に委託してシステムを構築していましたが、事業を拡大するにつれシステムに限界がきていたこと、また、委託先が人材派遣業界とは関係なかったため、法令等が変わると、一から説明して変更しなくてはならないなどの問題がありました。

派遣業界専門のパッケージソフトで、基本となる契約書作成や、給与・請求システムなどが一番しっかりしているという理由でThe Staff-2000に決定しました。前のシステムより格段に業務のスピードアップが出来ました。

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そして、上記の導入企業様もこのセミナーがスタートでした。
　↓
http://www.b-appli.com/ba-seminar/

早いもので、今年も残すところ、１ヶ月になりましたね。

さて、１２月のセミナー日程が変更になりました

１２月１６日(金）＝＞１２月１５日(木）東京会場での開催になります、
すでにお申し込みいただいてる方には、個別でもご案内しておりますが、
念のためご確認ください、

また、来年１月の開催予定１月１９日(木）になります。
詳細・お申し込みはこちら↓
http://www.b-appli.com/ba-seminar/

日程が合わない方や遠方の方には、個別でのご対応もしておりますので、
お気軽にお問い合わせください。

寒い日が続きまずが、皆さまどうかご自愛ください。

いつもお読みいただき、ありがとうございます。
今回は、人材派遣業界初の営業支援ツール「The Staff SFA」についてお伝えします。

以前、このブログでも簡単にその特徴や機能についてご紹介させていただきましたが、

ずばり、この「The Staff SFA」と他のSFAとの違いは、入力した情報の分析機能をその分析結果を一目でわかるようにグラフで表示できることです。
　
例えば「人物行動分布」の表示。

これは営業グループごとに、新規訪問や顧客フォローなどのアクションをどのように行っているか、またそれが多いか、少ないかといったことが一目で把握できるというものです。

レーダーチャートは、項目数によって自動で変わり、項目名、項目数ともにユーザーが自由に設定できます。

また、「人物別受注実績」については、自分だけでなく他の営業担当の実績の確認も可能。

社内、及び部内での情報の共有化を図ることができ、マネジャーは営業担当者一人ひとりにアドバイスをする上でのよい判断材料になるでしょう。

そして、この機能は何より営業担当者にとってよい影響を与えると考えています。

自分自身が常に何をやるべきかの優先順位を把握し、また他の営業マンに負けない、頑張ろう！　というモチベーション向上にも一役買うことができるはずです。

あと、派遣会社から見て、最大の特徴としては、
派遣業務管理のデファクトスタンダード「The Staff 2000」との連動が可能なことです。

たとえば・・

１）見込客や新規訪問先企業様への訪問、商談の記録のデータはすべて「The Staff SFA」に入れておきます。
↓
２）そして、営業担当者がみごと案件が成約させた場合には、受注データをそのままThe Staff 2000に移行することができます。

つまり、人材派遣ビジネスにおける営業開拓からスタッフ業務管理までをワンストップで実現できるようになります。

人材ビジネスにおける厳しい環境は続きますが、そんな時だからこそ、戦略的マネジメントの仕組みをビルトインしておくことで、市場がまた復興してきた時の「先手必勝」の勝ち組になれると、

弊社では考えております。

その「The Staff SFA」についてもっと詳しく知りたい方は
＝＞　http://www.b-appli.com/sfa-seminar/index.html